Pólitica Privacitat

Responsable del Tractament

L’empresa responsable del tractament de les seves dades en virtut d’aquesta Política de privacitat és:

CASA LLADÓ, SL
NIF: B60204567
Domicili: Pg. Estaselles, 17-19 baixos 08600 Berga
Direcció de correu electrònic: cllado@cllado.com
Web: www.cllado.com/
Telèfon: 679448456
Inscrita al Registre Mercantil de Barcelona, Tom 25574, Foli 52, Full B91330, Inscripció 1a.

En CASA LLADÓ, SL, reconeixem la importància de protegir la seva informació personal i estem compromesos a tractar-la amb responsabilitat i de conformitat amb les lleis de protecció de dades.

La present política de privacitat pretén regular tots els aspectes relatius al tractament de dades dels diferents usuaris que naveguen o faciliten les seves a través dels diferents formularis situats en la web.

Dades Personals

Una dada personal és la informació que l’identifica o el fa identificable. A través de la web, en les caselles establertes a tal efecte
recollim les dades personals que l’usuari ens comunica: nom, cognoms, correu electrònic, telèfon, direcció postal, població, etc.,
així com totes aquelles dades que voluntàriament ens proporcioni a través de qualsevol de les xarxes socials de les quals l’usuari
està registrat. En aquest cas, la privacitat dependrà de la configuració establerta pel mateix usuari així com dels termes i condicions de la pròpia xarxa social.

La visita de l’usuari a la web no implica que hagi de facilitar cap informació sobre les seves dades personals. No obstant això, en cas de facilitar-les, les dades seran tractades de forma lícita de conformitat en tot moment als principis i drets recollits en el RGPD 2016/679 de 26 d’abril i la LOPDGDD 3/2018 del 5 de desembre.

Finalitat, duració i legitimació del tractament

Les dades que l’usuari ens proporcioni les tractarem amb les següents finalitats:

Atendre la sol·licitud o petició realitzada per l’usuari a través del formulari de contacte situat a la web. Recollim i tractem
les dades personals de l’usuari per poder tramitar i gestionar la seva sol·licitud, una consulta o qualsevol petició que
realitza a través del formulari. Aquestes dades les conservem durant el temps necessari per complir la seva petició i durant
el temps establert per la llei amb una duració mínima de 3 anys.

La base de legitimació del tractament de les dades serà el consentiment que atorga l’usuari en seleccionar la casella
d’acceptació de la nostra política de privacitat abans d’enviar la petició. L’usuari té dret a revocar el seu consentiment en
qualsevol moment sense que això afecti la licitud del tractament basat en el consentiment previ a la seva retirada.
Millorar la seva experiència en navegar per la web. Aquestes dades els conservarem mentre l’usuari no revoqui el seu
consentiment al tractament d’aquestes eliminant les cookies i durant el temps establert per la llei amb una durada mínima
de 3 anys.

La base de legitimació per a millorar la seva experiència en navegar per la web és el consentiment que atorga l’usuari en
acceptar les cookies. L’usuari té dret a revocar el seu consentiment en qualsevol moment sense que això afecti la licitud del tractament basat en el consentiment previ a la seva retirada.
Gestionar les nostres xarxes socials i enviar-li informació sobre les nostres activitats i productes. Aquestes dades les
conservarem mentre l’usuari no revoqui el seu consentiment al tractament d’aquestes i durant el temps establert per la llei
amb una durada mínima de 3 anys.

La base de legítimació per a gestionar les nostres xarxes socials i enviar-li les nostres activitats i novetats és el consentiment
que ens atorga per a això. L’usuari té dret a revocar el seu consentiment en qualsevol moment sense que això afecti la
licitud del tractament basat en el consentiment previ a la seva retirada.

Gestionar el currículum remès per l’interessat a través del formulari habilitat per a tal efecte i incloure’l en la base de
dades de candidats de l’empresa. Les dades es conservaran durant el termini màxim d’un any, transcorregut el qual, es
procedirà al bloqueig de les dades durant el temps establert legalment, garantint-li un total respecte a la confidencialitat
tant en el tractament com en la seva posterior destrucció.

La base de legitimació per a gestionar i tractar el currículum de l’interessat és el seu consentiment el qual manifesta en
realitzar una acció afirmativa d’enviament del mateix i seleccionar la casella d’acceptació de la nostra política de privacitat
prèviament al seu enviament. L’usuari té dret a revocar el seu consentiment en qualsevol moment sense que això afecti la
licitud del tractament basat en el consentiment previ a la seva retirada.

Gestionar el servei de xat d’“Atenció al client” ofert en la nostra web per a qualsevol dubte sobre els nostres serveis/productes. Amb la finalitat de millorar constantment la qualitat del nostre servei al client, registrem l’historial del xat per a finalitats d’anàlisis i millora. Aquests registres s’eliminen una vegada avaluats i havent complert el temps establert per la llei amb una durada mínima de 3 anys.

La base de legitimació és el consentiment de l’interessat que ens atorga per a ús del servei de xat. L’usuari té dret a revocar
el seu consentiment en qualsevol moment sense que això afecti la licitud del tractament basat en el consentiment previ a
la seva retirada.

Cessió o comunicació de dades personals

Les seves dades no es comunicaran ni seran cedides a tercers, tret que existeixi alguna obligació legal.

Transferències internacionals

A CASA LLADÓ, SL tractem les seves dades dins l’Espai Econòmic Europeu i, amb caràcter general, contractem prestadors de serveis
ubicats també dins l’Espai Econòmic Europeu o en països que han estat declarats amb un nivell adequat de protecció.

Si necessitem utilitzar proveïdors de serveis que facin tractaments fora de l’Espai Econòmic Europeu o en països que no han estat
declarats amb un nivell adequat de protecció, ens asseguraríem de garantir la seguretat i legitimitat del tractament de les seves
dades mitjançant decisions d’adequació, clàusules tipus, normes corporatives vinculants, excepcions o qualsevol altre instrument
aprovat per l’autoritat de control que ofereixi les garanties adequades per a la realització de la transferència internacional de
dades.

Així mateix, CASA LLADÓ, SL posa a disposició l’aplicatiu de WhatsApp perquè les persones interessades contactin amb el
RESPONSABLE per aquest mitjà. En aquest sentit, informem que si bé els servidors de l’aplicació WhatsApp per a usuaris de la UE es
troben a Irlanda, es podrien donar comunicacions amb els servidors dels EUA que implicarien una transferència internacional de
dades, la qual es realitza amb plenes garanties d’acord amb la Decisió Adequació relatiu al Marc de Privacitat de Dades UE-EUA del
10 de juliol de 2023.

Actualització de dades

És important que perquè puguem mantenir les dades personals actualitzades, l’usuari ens informi sempre que hi hagi hagut alguna modificació en aquestes, en cas contrari, no responem de la veracitat d’aquestes.

L’usuari garanteix que les dades personals facilitades són veraces garantint que tota la informació facilitada correspon amb la situació real, que està posada al dia i és exacta, quedant obligat a comunicar qualsevol modificació.

Dades de Tercers

Si l’usuari facilita dades de terceres persones per a qualsevol finalitat a CASA LLADÓ, SL, garanteix que ha obtingut aquestes dades de forma lícita, que ha informat prèviament els afectats, obtenint el seu consentiment per a comunicar-les i que la informació facilitada és exacta i veraç.

Caràcter obligatori de la informació sol·licitada

Tots els nostres formularis compten amb un asterisc (*) en les dades obligatòries. Si l’usuari no omple aquests camps o no marca la casella d’acceptació de la política de privacitat, no es permetrà l’enviament de la informació.

Ús de les contrasenyes

Per a poder accedir al seu compte, l’USUARI haurà de “Iniciar Sessió” i incloure l’adreça del correu electrònic i contrasenya generada en el formulari de registre d’acord a les regles de complexitat que s’estableixin a cada moment a la web.
Els usuaris són responsables de l’adequada custòdia i confidencialitat de qualssevol dels identificadors i/o contrasenyes que hagin seleccionat en el registre, i es comprometen a no cedir el seu ús a tercers, ni permetre el seu accés a persones alienes.
Així mateix, serà obligació de l’usuari notificar de forma immediata al Responsable qualsevol fet que permeti l’ús indegut dels identificadors i/o contrasenyes, tals com el robatori, l’extraviament, o l’accés no autoritzat a aquests, amb la finalitat de conducta a la seva immediata cancel·lació.

Drets dels interessats

Té dret a accedir a les seves dades i a obtenir confirmació sobre el seu tractament, així com una còpia de les dades personals objecte de tractament. Té dret a actualitzar-les i a sol·licitar la rectificació de les dades que siguin inexactes o sol·licitar la supressió quan les dades no siguin necessàries per a les finalitats per les quals van ser recaptades. Pot sol·licitar la limitació en el tractament de les seves dades i oposar-se al tractament d’aquestes revocant el seu consentiment, així com exercir el dret a la portabilitat de les dades. De la mateixa manera, té dret a no ser objecte de decisions basades únicament en el tractament automatitzat de les seves dades personals. Pot exercir els seus drets contactant amb nosaltres cllado@cllado.com.
Si considera que els seus drets no s’han atès degudament, té dret a presentar una reclamació davant l’Autoritat de Control a www.aepd.es.

Tractament de dades de Menors d’edat

Qui facilita les dades a través dels formularis d’aquesta web i accepta el seu tractament declara ser major de 14 anys, quedant prohibit l’accés i ús del portal a menors d’aquesta edat. Si en algun moment, el Responsable detecta que un menor de 14 anys ha proporcionat dades de caràcter personal, procedirem a la cancel·lació d’aquestes. Així mateix, els pares o tutors podran en qualsevol cas dirigir-se a CASA LLADÓ, SL per a bloquejar el compte d’accés dels menors al seu càrrec que s’haguessin registrat falsejant la seva identitat.

Tractament de Cookies

Una cookie és un petit arxiu que es descarrega i emmagatzema en l’ordinador de l’usuari quan aquest accedeix a una pàgina web. Les cookies permeten a la web, entre altres coses, emmagatzemar i recuperar informació sobre els hàbits de navegació de l’usuari Ydel seu equip i, depenent de la informació que continguin i de la forma en què utilitzi el seu equip, poden utilitzar-se per a reconèixer a l’usuari.

L’usuari té l’opció d’impedir la generació de cookies, mitjançant la selecció de la corresponent opció en el seu programa de navegador. Pot obtenir més informació llegint la nostra Política de Cookies.

Última actualització: 04/11/2025